Al\u00e9m da perda de produtividade e do executive search, \u00e9 preciso considerar a perda de conhecimento instalado e a potencial dispers\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es internas para o mercado na sa\u00edda de uma lideran\u00e7a<\/p>\n
Muito se ouve falar sobre a import\u00e2ncia da lideran\u00e7a na gest\u00e3o organizacional. Muito se fala sobre como esses profissionais criam o elo entre as necessidades do neg\u00f3cio e dos times, como precisam apoiar e desenvolver pessoas, dar feedback, ser o exemplo e ainda atingir os resultados a eles confiados.<\/p>\n
Mas ser\u00e1 que \u00e9 poss\u00edvel mensurar de forma mais objetiva o impacto dos l\u00edderes e, tamb\u00e9m, os custos associados ao turnover destas posi\u00e7\u00f5es?<\/p>\n
Leia tamb\u00e9m<\/p>\n
Quando um profissional est\u00e1 performando bem, podemos pensar em ganhos relacionados \u00e0 melhoria do clima, do engajamento e consequentemente ao aumento da produtividade dos liderados. Tamb\u00e9m podemos pensar em termos de constru\u00e7\u00e3o de uma marca empregadora capaz de estimular a perman\u00eancia dos talentos e ser atrativa para profissionais do mercado.<\/p>\n
Sobre este aspecto, Dalmo Marins, professor e coordenador acad\u00eamico na FGV, considera que o papel da lideran\u00e7a para a fideliza\u00e7\u00e3o de talentos \u00e9 fundamental. Em uma r\u00e1pida busca pela internet sobre motivos pelos quais funcion\u00e1rios pedem demiss\u00e3o de uma organiza\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel observar que a lideran\u00e7a t\u00f3xica est\u00e1 presente em quase todos os conjuntos de indicadores, ocupando posi\u00e7\u00e3o de destaque nesse rol.<\/p>\n
Cabe observar que tal cen\u00e1rio vem sendo constru\u00eddo h\u00e1 d\u00e9cadas, onde o comando e controle \u00e9 o modelo praticado de forma recorrente no mercado. Tal comportamento pode estar associado \u00e0 falta de preparo para os egressos de cursos de gradua\u00e7\u00e3o, onde se privilegia o desenvolvimento de compet\u00eancias t\u00e9cnicas, as chamadas hard skills, com menor \u00eanfase nas compet\u00eancias de car\u00e1ter mais relacionais, as soft skills.<\/p>\n
Nesse contexto, a aplica\u00e7\u00e3o de treinamentos ofertados pelas pr\u00f3prias empresas pode contribuir para a mudan\u00e7a no perfil de l\u00edderes, convergindo para uma lideran\u00e7a que podemos chamar de \u201cp\u00f3s heroica\u201d. Nesse modelo, o l\u00edder n\u00e3o \u00e9 mais aquela figura que tem todas as respostas, mas o que faz boas perguntas. Esse comportamento pode engajar e motivar mais o time de liderados.<\/p>\n
E quanto aos custos potenciais com a perda das lideran\u00e7as? Os pacotes de remunera\u00e7\u00e3o oferecidos a executivos podem variar muito, considerando o porte, o perfil do neg\u00f3cio, setor, estrutura de governan\u00e7a e especialmente os resultados financeiros. Isso sem contar o carimbo que algumas pessoas carregam por terem trabalhado em \u201cempresas de refer\u00eancia\u201d. Mas para termos alguma estimativa, vamos trabalhar com a mediana do mercado geral calculado pela How2Pay Consultoria, simulando o impacto de algumas posi\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas.<\/p>\n
Considerando o custo do executive search e a potencial perda de produtividade com a troca do executivo \u2013 como desconex\u00e3o parcial das fun\u00e7\u00f5es de quem est\u00e1 em processo de sa\u00edda, tempo de posi\u00e7\u00e3o da vaga e produtividade parcial durante o tempo de adapta\u00e7\u00e3o do novo ocupante -, estimamos o custo da perda de diferentes perfis de lideran\u00e7a em empresas com receita l\u00edquida entre R$ 500 milh\u00f5es e R$ 1 bilh\u00e3o:<\/p>\n
Al\u00e9m destes valores, \u00e9 preciso considerar a perda de conhecimento instalado, a potencial dispers\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es internas para o mercado (ou o pagamento pelo \u201cnon disclosure\u201d), al\u00e9m de eventual custo adicional para a contrata\u00e7\u00e3o de um profissional j\u00e1 pronto, que ganha naturalmente mais e demanda uma upside adicional na remunera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
E se pensarmos no turnover dos times, incluindo custos de recrutamento e treinamento, al\u00e9m da perda de produtividade? S\u00e3o muitas premissas que levam em conta o custo m\u00e9dio de pessoal por porte de empresa, o percentual de desligamentos no ano, al\u00e9m da verba para a posi\u00e7\u00e3o e treinamento do time, mas nossas estimativas ficam entre R$ 1 milh\u00e3o a R$ 2,2 milh\u00e3o ao ano, n\u00e3o incluindo os impactos indiretos e mais intang\u00edveis relativos ao clima organizacional, \u00e0 imagem de marca empregadora, entre outros efeitos.<\/p>\n
Neste quesito, o Prof. Dalmo Marins avalia que a rotatividade traz em si custos afundados, que n\u00e3o podem ser recuperados, como por exemplo, o conhecimento que a pessoa leva, em alguns casos at\u00e9 para o concorrente direto. O ambiente t\u00f3xico pode estar ligado \u00e0 cultura, mas tem uma grande parcela da lideran\u00e7a. \u00c9 preciso entender a lideran\u00e7a humanizada como uma ferramenta para se atingir resultados com as pessoas e n\u00e3o ao custo delas, e n\u00e3o confundir lideran\u00e7a humanizada com romantizada.<\/p>\n
L\u00edderes ainda precisam ter foco nos resultados, mas os resultados s\u00e3o obtidos pela capacidade das pessoas em trabalhar de forma sin\u00e9rgica para o conseguir de forma eficaz. Por isso, \u00e9 preciso focar nas pessoas.<\/p>\n
Pensando nisso, n\u00e3o parece fazer mais sentido que as empresas invistam ao menos uma parte desses valores nas pessoas que j\u00e1 passaram pelo processo seletivo, que j\u00e1 conhecem o neg\u00f3cio, que j\u00e1 t\u00eam alinhamento cultural e que podem fazer agora o resultado esperado? Ent\u00e3o talvez seja hora de come\u00e7ar a agir de forma proativa e intencional nesta dire\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Fernanda Abilel \u00e9 professora na FGV e s\u00f3cia-fundadora da How2Pay, consultoria focada no desenho de estrat\u00e9gias de remunera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Os artigos assinados s\u00e3o de responsabilidade exclusiva dos autores e n\u00e3o refletem, necessariamente, a opini\u00e3o de Forbes Brasil e de seus editores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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