Última atualização: 12 de outubro de 2026
Esta política descreve como a How To Pay Consultoria Ltda. (“How2Pay”), inscrita no CNPJ 11.097.576/0001-35, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD). Ela se aplica a este site (how2pay.com.br), aos nossos serviços de consultoria, à plataforma SMRTComp e às nossas redes sociais, pesquisas, questionários e cadastros.
Sobre a How2Pay
Somos uma consultoria de remuneração e temos como objetivo apoiar organizações e líderes na definição de estratégias de remuneração que conectem pagamento, performance e recompensa, promovendo a meritocracia, a alavancagem de resultados e a geração de valor.
Dados coletados neste site
Nos dados coletados por este site, a How2Pay atua como controladora, ou seja, é quem decide como e para que eles são tratados.
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone, assunto e a mensagem que você nos envia.
- WhatsApp: ao clicar no botão de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo, sob a política de privacidade do próprio WhatsApp. Recebemos as informações que você compartilhar na conversa, como nome e número de telefone.
- Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas e tipo de navegador, registrados automaticamente pelo servidor do site.
- Cookies: utilizamos apenas cookies necessários ao funcionamento e à segurança do site. Se passarmos a utilizar ferramentas de medição de audiência ou de marketing, esta política será atualizada e, quando exigido, pediremos o seu consentimento.
Para que usamos esses dados
- Responder ao seu contato, agendar conversas e enviar propostas. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V), e legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Manter os registros de acesso ao site pelo prazo legal. Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
- Garantir a segurança do site e prevenir fraudes. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para tomar decisões automatizadas.
Dados tratados em nossos serviços e na plataforma SMRTComp
Em nossos projetos de consultoria e na plataforma SMRTComp, tratamos informações de funcionários de nossos clientes, como nome, identificador do ocupante, cargo, nível hierárquico, dados demográficos (por exemplo, gênero, idade e cor) e informações de remuneração. Essas informações são fornecidas exclusivamente por nossos clientes, que são os controladores desses dados. Nesses casos, a How2Pay atua como operadora e trata os dados de acordo com as instruções do cliente e com os contratos firmados. Ao enviar dados pessoais de terceiros, o cliente confirma que tem autoridade e base legal para fazê-lo.
Podemos realizar análises com dados anonimizados e agregados e compartilhá-las com nossos clientes ou utilizá-las em estudos, artigos e materiais institucionais, sem possibilidade de identificação das pessoas.
Compartilhamento
Podemos compartilhar dados pessoais com:
- prestadores de serviço que viabilizam nossas atividades, como hospedagem do site, e-mail e armazenamento em nuvem, sob compromisso de confidencialidade e em conformidade com a legislação;
- os clientes controladores, no caso dos dados tratados em nossos serviços de consultoria e na plataforma SMRTComp;
- autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.
Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa as hipóteses do art. 33 da LGPD.
Por quanto tempo guardamos os dados
- Mensagens recebidas pelo formulário de contato: pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e conduzir a relação comercial, e por até 2 anos após o último contato, salvo obrigação legal que exija prazo maior.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
- Dados tratados em serviços e na plataforma SMRTComp: pelo prazo definido em contrato com o cliente controlador.
Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
Proteção das informações
A How2Pay mantém medidas de segurança técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Os dados ficam armazenados em ambiente seguro e só podem ser acessados por pessoas autorizadas.
Se ocorrer um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a How2Pay comunicará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados quando atuar como controladora, conforme o art. 48 da LGPD. Quando atuar como operadora, comunicará imediatamente o cliente controlador.
Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
- informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- a revogação do consentimento;
- a oposição a tratamento realizado com base em outras hipóteses legais, em caso de descumprimento da LGPD.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@how2pay.com.br. Se os seus dados foram tratados em um serviço que prestamos a uma empresa, encaminharemos o pedido ao respectivo controlador. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais
Fabio Camargo, pelo e-mail fabio.camargo@how2pay.com.br, para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política e sobre o tratamento de dados pessoais.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.